Användarvillkor
Senast uppdaterad: 2026-05-07
Om tjänsten
Helm Polar är en webbaserad plattform för F-gasregister, aggregatdata, fastighetskopplingar, kontrollhistorik, dokumentation, servicepartnerflöden och rapportunderlag. Tjänsten tillhandahålls av Helm Systems.
Ansvarsfördelning
Helm Polar tillhandahåller systemstöd för struktur, spårbarhet och uppföljning. Kunden ansvarar för att uppgifter som registreras i tjänsten är korrekta, aktuella och fullständiga samt för att uppfylla tillämpliga lagkrav och myndighetskrav.
Användning av tjänsten
Användare ska använda Helm Polar på ett ansvarsfullt sätt och endast inom ramen för sin behörighet. Inloggningsuppgifter är personliga och ska skyddas mot obehörig åtkomst.
Kundens ansvar för data
Kunden ansvarar för aggregatregister, fastighetsdata, kontaktuppgifter, dokument, historik och annan information som läggs in eller laddas upp i tjänsten. Kunden ansvarar även för att behörigheter till egna användare och servicepartners hålls uppdaterade.
Tillgänglighet
Helm Polar strävar efter god tillgänglighet och stabil drift. Planerat underhåll, tekniska störningar eller driftproblem hos underliggande leverantörer kan påverka åtkomsten till tjänsten.
Begränsning av ansvar
Helm Polar ersätter inte kundens juridiska, tekniska eller regulatoriska ansvar. Tjänsten ska ses som ett stöd för registerhållning och uppföljning. Kunden ansvarar för egna beslut, rapportering och kontakter med tillsynsmyndigheter.
Kontaktinformation
Frågor om villkoren eller användning av tjänsten kan skickas till kontakt@helmpolar.se.